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承康研創股份有限公司

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訂貨 Q&A

Q1如何購買承康的商品？
- 可以於線上直接下單購買或是e-mail洽詢，都會有專人為您服務。

Q2運費多少? 如何支付款？
- 基本運費120元/箱，會幫您送達指定地點，如果有要上下樓或是送到特殊地點(如:山區、離島)，需另外增收運費。

Q3如果要取消訂單要怎麼取消？
- 請來信/來電我司取消訂單，如果商品未出貨，即可取消不需負擔任何處理費，如果商品已出貨，恕無法接受取消訂單。

Q4可以不要開發票嗎?
- 依照國稅局規定，商品買賣一定會開立統一發票，以示負責。

Q5訂購後多久會到貨？
- 一般公版品項有現貨的條件下，貨運公司出貨約3到4天內(不含例假日)可以送達指定地點(限一般地段)。

Q6寄錯貨如何處理？
- 因本公司作業疏失，導致出貨商品非下訂商品，將由本公司全權處理做免費更換或退貨。

Q7是否可以退換貨？
- 如果為本公司作業疏失或產品有瑕疵問題(瑕疵須由雙方共同認定)，即可馬上進行退換貨，如果是個人因素欲退換貨，恕無法接受退換貨。